كيف ابلغ عن نصب واحتيال؟ سؤال يتردد في أذهان كثيرين بعدما تعرضوا لمواقف مخادعة أو شاهدوا وقائع استغلال تنم عن تلاعب بالثقة أو المال. في عالم اليوم، ومع تطور أساليب الاحتيال وتنوع أشكاله بين الإلكتروني والمباشر، أصبحت الحاجة إلى الوعي القانوني والتحرك السريع ضرورة لحماية الحقوق وكشف الجناة. فالتبليغ عن حالات النصب ليس مجرد خطوة لحفظ حق فردي، بل هو واجب مجتمعي يُسهم في الحد من تكرار تلك الجرائم ويضع حدًا لمن يتربص بالناس من خلف الشاشات أو في المعاملات اليومية.
من خلال موقع مجموعة المحامي سعد الغضيان للمحاماة والاستشارات القانونية، يمكن لأي شخص اتخاذ أولى خطواته القانونية بثقة ووضوح، حيث يوفّر الموقع سبل التواصل مع نخبة من المحامين المتخصصين في قضايا الاحتيال. تساعدك الفريق على فهم مسار البلاغ، تجميع الأدلة، وتقديم الشكوى بالطرق النظامية التي تضمن متابعتها من قبل الجهات المختصة. فحين تكتشف وقوعك ضحية احتيال، لا تتردد، بل اتخذ موقفًا مدروسًا يبدأ من معرفة حقوقك القانونية وينتهي باستردادها.
في حالات النصب والاحتيال، تقدم مجموعة سعد الغضيان المحامي خدمات قانونية متميزة لضمان تحقيق العدالة وحماية حقوق الضحايا.
دليل شامل عن تقديم شكوى نصب واحتيال إلكتروني في السعودية
في ظل تزايد جرائم النصب والاحتيال الإلكتروني، تسعى المملكة العربية السعودية إلى التصدي لهذه الظاهرة بأساليب متقدمة وفعالة، وذلك عبر مبادرات حكومية مستمرة تهدف إلى رفع الوعي وتعزيز الأمن السيبراني. وقد ساهمت وسائل الإعلام والمنصات الرقمية الحديثة في توعية المواطنين والمقيمين.
كيفية تقديم بلاغ رسمي عبر منصة “أبشر”
- قم بالدخول إلى منصة وزارة الداخلية السعودية “أبشر” باستخدام حسابك الشخصي
- اختر خدمة “الأمن العام” من الصفحة الرئيسية للمنصة
- انتقل إلى خيار “بلاغ الجرائم الإلكترونية” ضمن الخدمات المتاحة
- حدّد نوع الجريمة الإلكترونية بدقة، سواء كانت “احتيال مالي”، “نصب إلكتروني”، “ابتزاز”، أو “اختراق حسابات”
- املأ النموذج المخصص لتقديم البلاغ مع كتابة شرح وافٍ لتفاصيل الواقعة، يشمل التوقيت، الوسائل المستخدمة، والطرف المُشتبه فيه إن وُجد
- اضغط على زر “إرسال” بعد التأكد من صحة البيانات المدخلة والمرفقات
- احفظ رقم البلاغ الظاهر بعد الإرسال، حيث يمكنك من خلاله متابعة مستجدات القضية أو الردود من الجهات المختصة
تقديم البلاغ عبر أبشر يمنحك قناة مباشرة وآمنة للتواصل مع الجهات الأمنية، ويعزز سرعة الاستجابة والتحقيق في قضايا الجرائم الرقمية
خطوات تقديم بلاغ احتيال إلكتروني عبر تطبيق “كلنا أمن”
- تحميل التطبيق من متجر التطبيقات المناسب لهاتفك (App Store أو Google Play)
- تسجيل الدخول باستخدام بياناتك الوطنية (مثل رقم الهوية وكلمة المرور)، أو إنشاء حساب جديد إن لم يكن لديك
- اختيار نوع البلاغ بدقة، سواء “احتيال مالي”، “نصب إلكتروني”، أو “اختراق حساب”، بحسب طبيعة الواقعة
- إدخال تفاصيل الحادثة في النموذج المخصص، مع توضيح ما حدث، وتحديد توقيت ومكان الواقعة إن أمكن
- إرفاق الأدلة والمستندات التي تدعم بلاغك، مثل صور المحادثات، رسائل التحويل، أو بيانات الحسابات المستخدمة
- مراجعة البيانات بعناية والتأكد من صحة المعلومات قبل الضغط على زر “إرسال البلاغ”
- متابعة حالة البلاغ مباشرة من داخل التطبيق من خلال قسم “بلاغاتي” لمعرفة ما إذا تم اتخاذ إجراء أو طلب تفاصيل إضافية
تقديم البلاغ بشكل دقيق وسريع يعزز فرص الوصول إلى المحتالين، ويُعد مساهمة فعالة في حماية المجتمع من الجرائم الرقمية
كيفية تقديم بلاغ نصب إلكتروني عبر موقع المنصة الوطنية الموحدة
لرفع بلاغ نصب إلكتروني عبر المنصة الوطنية، اتبع الخطوات التالية بدقة:
- الدخول إلى رابط شكاوى الاحتيال عبر المنصة الوطنية الموحدة.
- النقر على خيار “بدء الخدمة” للانتقال إلى الخطوات التالية.
- زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لـ البنك المركزي السعودي.
- اختيار “قائمة الخدمات” من الواجهة الرئيسية.
- الضغط على “شكاوى” ثم اختيار “شكاوى البنوك” من القائمة.
- تعبئة كافة البيانات المطلوبة في نموذج الشكوى بدقة ووضوح.
- بعد الانتهاء من إدخال البيانات، اضغط على “تقديم الشكوى”.
- ستتلقى رسالة إلكترونية تحتوي على رقم الشكوى، يمكنك من خلالها متابعة حالتها أولًا بأول عبر بريدك الإلكتروني.
تُعتبر هذه القنوات الرسمية وسائل فعالة تُمكِّن كل من وقع ضحية للاحتيال من اتخاذ خطوة قانونية حاسمة تحمي حقوقه وتُسهم في الحد من الجرائم الإلكترونية في المجتمع السعودي.
وفي هذا الإطار، تقدم موقع مجموعة المحامي سعد الغضيان للمحاماة والاستشارات القانونية دعماً متخصصاً للمتضررين من جرائم الاحتيال، من خلال نخبة من المحامين ذوي الخبرة الواسعة في هذا المجال. تسعى المجموعة إلى استرداد الحقوق بأعلى درجات الاحترافية والدقة القانونية، مع تقديم استشارات متكاملة حول آليات التبليغ، وجمع الأدلة، ومتابعة الشكاوى حتى إصدار الأحكام.
أشكال الاحتيال الإلكتروني الشائعة في السعودية
مع تطور التقنية وتوسع الخدمات الرقمية، شهدت المملكة العربية السعودية انتشارًا متزايدًا لأنواع مختلفة من الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف الأفراد والشركات بطرق مبتكرة يصعب كشفها أحيانًا. وفيما يلي أبرز الأساليب المستخدمة:
سرقة الهوية والبيانات الشخصية
يلجأ المحتالون إلى اختراق الأجهزة أو استغلال الروابط الخبيثة للحصول على كلمات المرور وأرقام الحسابات المصرفية والبيانات السرية للضحية، ثم يستخدمونها في جرائم مالية أو معاملات مشبوهة باسم صاحبها الحقيقي.
الإعلانات والروابط المضللة
تُستخدم حملات دعائية خادعة أو عروض إلكترونية مغرية لبيع منتجات وخدمات غير حقيقية، وما إن يتفاعل المستخدم مع الإعلان حتى يتم سرقة بياناته أو تحويل أمواله دون مقابل.
الاحتيال التجاري عبر المتاجر الوهمية
ينتشر هذا الأسلوب من خلال مواقع إلكترونية تدّعي بيع منتجات أصلية بأسعار منخفضة، بينما تكون في الحقيقة إما منتجات مقلدة أو يتم الاحتيال بعدم التسليم إطلاقًا بعد الدفع.
رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية
يُرسل المحتالون رسائل تبدو وكأنها من جهات رسمية أو شركات معروفة، وتطلب من المستلم تحديث بياناته البنكية أو إدخال أرقام البطاقات، ليتمكنوا من الوصول للحسابات والتحكم بها.
المواقع المزيفة للبنوك والجهات الحكومية
يقوم المحتالون بتزوير تصميم مواقع إلكترونية لتبدو مطابقة للمواقع الرسمية، ثم يُطلب من المستخدمين إدخال بياناتهم البنكية أو كلمات المرور، ليتم سرقتها لاحقًا واستخدامها في عمليات احتيالية.
الخداع عبر وسائل التواصل الاجتماعي
ينشئ المجرمون حسابات مزيفة بأسماء شركات أو أفراد موثوقين، ويرسلون رسائل عبر واتساب أو إنستغرام أو فيسبوك تحتوي على روابط خبيثة أو وعود زائفة بجوائز وعروض، والهدف جمع بيانات حساسة أو سرقة الأموال.
ما هي العقوبات النظامية لجرائم الاحتيال والنصب الإلكتروني في السعودية؟
لم تعد الاحتيال الإلكتروني مجرد جريمة عابرة في الفضاء الرقمي، بل أصبح تهديدًا مباشرًا للأفراد والشركات والمؤسسات داخل المملكة، ما دفع السلطات السعودية إلى وضع تشريعات صارمة تحمي المجتمع وتضمن أمن المعلومات. وقد جاء نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية ليحدد بوضوح أنواع الجرائم الرقمية والعقوبات المترتبة عليها.
أصدر المشرّع السعودي هذا النظام ليكون إطارًا قانونيًا يجرّم الأفعال الإلكترونية غير المشروعة، خصوصًا تلك التي تستهدف سرقة البيانات أو انتهاك الخصوصية أو الإضرار بالمصالح المادية والمعنوية للأفراد. ووفقًا لهذا النظام، فإن المادة الثالثة تتناول العقوبات الخاصة بعدة جرائم، أبرزها:
الدخول غير المصرح به إلى الأنظمة الإلكترونية
محاولة التسلل إلى مواقع أو شبكات أو قواعد بيانات دون إذن رسمي، سواء بهدف التخريب أو سرقة المعلومات أو العبث بالبيانات، يُعاقَب مرتكبها بالسجن لمدة تصل إلى عام كامل، وغرامة تصل إلى نصف مليون ريال سعودي، أو بالعقوبتين معًا.
جرائم الاختراق والابتزاز
من أخطر صور الاحتيال الرقمي، حيث يتم اختراق الحسابات الشخصية أو البنكية، ثم تهديد الضحية بنشر بياناته أو ابتزازه ماليًا. هذه الجريمة تقع تحت طائلة النظام وتستوجب عقوبة مماثلة تصل إلى السجن سنة كاملة وغرامة 500 ألف ريال.
التجسس والتنصت الرقمي
التنصت على المكالمات أو الرسائل الإلكترونية أو اعتراض البيانات المنقولة عبر الشبكة يُعتبر انتهاكًا صريحًا للخصوصية، ويعاقَب عليه النظام بنفس العقوبات المشددة.
المساس بخصوصية الآخرين عبر التقنية
استخدام الهواتف الذكية أو الأجهزة الحديثة في التقاط صور أو تسجيلات دون إذن تعد جريمة معلوماتية مكتملة، تعرّض فاعلها للسجن أو الغرامة أو كليهما.
التشهير الرقمي والإساءة الإلكترونية
كل من يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي أو أي منصة رقمية للتشهير بشخص أو الإساءة لسمعته أو مكانته القانونية، يخضع أيضًا للعقوبات الواردة في النظام.
كيف أقدّم شكوى ضد شخص أساء إليّ إلكترونيًا؟
إذا تعرضت للإساءة أو السب عبر الوسائل الإلكترونية، فيحق لك قانونًا رفع دعوى رسمية ضد الشخص المُسيء، حيث تُعد جريمة السب والقذف الإلكتروني من الجرائم المعلوماتية التي يجرّمها النظام السعودي بشكل صريح. لبدء الإجراءات، أمامك أكثر من طريقة معتمدة:
- التوجه إلى أقرب مركز شرطة: قم بتقديم بلاغ رسمي مرفق بكافة الأدلة المتاحة، مثل لقطات شاشة للمحادثات أو الرسائل التي تحتوي على الإساءة، لتبدأ بعدها القضية في المرور بمراحل الدعوى الجنائية ضمن إطار النظام السعودي.
- التبليغ عبر الوسائل الإلكترونية: يمكنك أيضًا تقديم البلاغ بسهولة عبر
- تطبيق “كلنا أمن” من خلال اختيار نوع البلاغ “جرائم إلكترونية – سب وقذف”،
- أو منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية، باتباع خطوات التبليغ ضمن قسم “الأمن العام”.
تُعامل هذه الشكاوى بجدية تامة، وتُحال فورًا إلى الجهات المختصة التي تتولى التحقيق وإحالة القضية إلى النيابة العامة، وقد تصل العقوبات إلى السجن والغرامة، بحسب شدة الجريمة والأدلة المتوفرة.
أرقام الإبلاغ عن النصب والاحتيال الإلكتروني في السعودية
الإبلاغ عن الرسائل الاحتيالية
إذا وصلتك رسالة مشبوهة تطلب بياناتك البنكية أو الشخصية، يمكنك الإبلاغ عنها بسهولة عبر الرقم 330330.كل ما عليك فعله هو إعادة إرسال الرسالة كما وصلتك دون أي تعديل أو إضافة، مع ذكر رقم الجوال أو البريد الإلكتروني الذي استخدمه المحتال، ثم الاحتفاظ بنسخة من الرسالة كدليل عند الحاجة.
الإبلاغ عن الاحتيال المالي والابتزاز الإلكتروني
عند التعرض لعملية نصب مالي فعلية، مثل تحويل أموال أو سحب رصيدك أو ابتزازك باستخدام بيانات خاصة، يتم التواصل فورًا مع الرقم 1909. هذا الرقم مخصص للتعامل مع الاحتيال المالي والابتزاز، حيث يتم تسجيل البلاغ وتحويله للجهات الأمنية المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
الإبلاغ عن شبكات الاحتيال الكبرى
إذا كانت الجريمة تتعلق بشبكات احتيال منظمة أو دولية، فيجب التواصل مع رقم الأمن العام 00966114419688.هذا الرقم يختص بالقضايا المعقدة التي تتطلب متابعة أمنية موسّعة، مثل العصابات الكبيرة أو الاحتيال العابر للحدود.
التبليغ عن أرقام الاحتيال البنكي في السعودية
مع انتشار أساليب النصب والاحتيال المالي التي تستهدف الحسابات البنكية، حرصت الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية على توفير قنوات سريعة وآمنة للتبليغ عن أي رقم يُستخدم في محاولات الاحتيال. وتُعد هذه الخدمة خطوة أساسية لحماية الأفراد والمؤسسات، وتعزيز الثقة في البيئة المصرفية والرقمية بالمملكة. فكل بلاغ يُقدَّم تساعد في كشف المحتالين وإيقافهم قبل وقوع مزيد من الضحايا.
طرق التبليغ عن رقم احتيالي يستهدف حسابك البنكي
الاتصال على الرقم الموحّد للإبلاغ عن الاحتيال
إذا تلقيت مكالمة أو رسالة مشبوهة تستهدف بياناتك البنكية، يمكنك التواصل فورًا مع الرقم 1909، المخصّص للإبلاغ عن الاحتيال المالي والاتصالات المضللة، حيث يتم تسجيل البلاغ وتحويله للجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
الإبلاغ عبر هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
توفر الهيئة قناة إلكترونية خاصة للإبلاغ عن الأرقام الاحتيالية، ليتم حجب الرقم بعد التحقق وتتبع مصدره قانونيًا، مما يحدّ من انتشار هذه الجرائم.
تقديم بلاغ عبر تطبيق “كلنا أمن”
يتيح لك تطبيق كلنا أمن رفع بلاغ رسمي بسهولة، مع إمكانية إرفاق الرقم الاحتيالي والرسائل أو المكالمات المسجلة كأدلة داعمة، ليتم التعامل معها بشكل عاجل من قبل الجهات الأمنية.
التواصل مع البنك مباشرة
عند الاشتباه في أي محاولة احتيالية، يُنصح بالتواصل الفوري مع البنك الذي تتعامل معه، ليتمكن من اتخاذ إجراءات وقائية مثل تجميد العمليات أو مراقبة الحساب، وحمايتك من أي خسائر مالية.
هذه الخطوات تُشكّل منظومة دفاع متكاملة للحد من الاحتيال البنكي، وكل بلاغ تقدمه يُسهم في حماية المجتمع، وتعزيز استقرار القطاع المالي في المملكة.
أساليب فعالة لحماية نفسك من الاحتيال الإلكتروني
مع تنامي مخاطر الاحتيال الإلكتروني وتعدد أساليبه المبتكرة، أصبح من الضروري أن يتحلى الأفراد بدرجة عالية من الوعي الرقمي وأن يتخذوا تدابير احترازية تحميهم من الوقوع ضحايا لمثل هذه الجرائم. فالحماية تبدأ بخطوات بسيطة لكنها بالغة الأثر في الحفاظ على خصوصيتك وسلامة بياناتك الإلكترونية. فيما يلي أبرز الإجراءات التي تُمكنك من الوقاية من الاحتيال الإلكتروني:
إنشاء كلمات مرور فريدة: لا تكتفِ بكلمة مرور واحدة لكل حساب، بل خصص لكل حساب كلمة مختلفة، وراجع إعدادات الأمان بانتظام لتضمن أعلى درجات الحماية.
حماية كلمات المرور: لا تشارك كلمات المرور مع أي طرف، مهما بدا موثوقًا. احرص على إنشاء كلمات مرور قوية تحتوي على مزيج من الأحرف والأرقام والرموز، وغيّرها بشكل دوري لتقليل فرص الاختراق.
الحذر من الرسائل الاحتيالية: تجاهل الرسائل التي تصلك من جهات غير معروفة، سواء كانت عبر البريد الإلكتروني أو تطبيقات المراسلة، ولا تقدم أي معلومات شخصية استجابة لمحتواها.
تجنب الروابط المريبة: امتنع تمامًا عن النقر على الروابط الواردة من مصادر مجهولة أو غير موثوقة، فغالبًا ما تكون وسيلة مباشرة لاختراق الأجهزة أو سرقة البيانات.
تأكيد هوية المتصل: لا تُفصح عن بياناتك المالية أو الشخصية لأي جهة تتواصل معك هاتفيًا أو عبر الإنترنت قبل التأكد من هويتها وتبعيتها لجهة رسمية.
التحقق من أمان مواقع الشراء: قبل تنفيذ أي عملية مالية عبر الإنترنت، تأكد من وجود بروتوكول الحماية (https) في عنوان الموقع، ويفضل الاعتماد على المنصات التجارية الموثوقة والمعروفة.
إن تطبيق هذه النصائح البسيطة يشكل درعًا دفاعيًا متينًا في وجه محاولات الاحتيال، ويُقلل بشكل كبير من فرص استغلالك أو سرقة معلوماتك. ولضمان حماية قانونية شاملة
الأسئلة الشائعة
ما الخطوة الأولى عند التعرض للاحتيال الإلكتروني؟
في حال تعرضك لعملية نصب إلكتروني، يجب التصرف فورًا دون تردد. ابدأ بالتوجه إلى أقرب مركز شرطة لتسجيل شكوى رسمية، واصطحب معك جميع المستندات والأدلة التي تُثبت الواقعة، مثل إيصالات التحويل البنكي أو محادثاتك مع الجهة المتورطة. كما يُنصح بالحصول على دعم قانوني متخصص من جهة موثوقة.
ما الطرق المتاحة لرفع قضية نصب واحتيال إلكتروني؟
يمكنك رفع دعوى نصب واحتيال في السعودية بإحدى الطريقتين:
التبليغ عبر الجهات الأمنية الرسمية: من خلال تقديم بلاغ لدى أقرب مركز شرطة، أو عبر التطبيقات المعتمدة مثل “أبشر” و”كلنا أمن”، أو من خلال الاتصال بالرقم الموحد 330330. يُحال البلاغ بعد ذلك إلى النيابة العامة، والتي تتولى التحقيق وتحويل القضية إلى المحكمة المختصة.
رفع الدعوى إلكترونيًا عبر منصة ناجز: من خلال الدخول إلى المنصة، تعبئة صحيفة الدعوى، وإرفاق كافة الأدلة والمستندات الداعمة. تُعرض القضية مباشرة على الجهة القضائية المختصة للنظر فيها واتخاذ الإجراءات النظامية.
اتباع هذه الخطوات بشكل منظم ومحترف يساهم في تسريع استرداد حقوقك وضمان ملاحقة الجاني قانونيًا حتى صدور الحكم.
في الختام، فإن التبليغ عن النصب والاحتيال هو حق لكل متضرر وواجب على كل من يملك معلومة قد تُسهم في حماية الآخرين من الوقوع في نفس الفخ. لا تتهاون في حقوقك، ولا تتردد في اتخاذ الخطوة الأولى نحو العدالة، فكل بلاغ يُسهم في بناء مجتمع أكثر أمانًا ووعيًا. وإن كنت تبحث عن جهة قانونية موثوقة تُرشدك في هذه المسألة، فإن مجموعة المحامي سعد الغضيان للمحاماة والاستشارات القانونية تُعد من أبرز الأسماء التي تقدم الدعم القانوني المتخصص وترافقك في كل خطوة حتى استعادة حقك ومحاسبة الجناة وفق الأنظمة والقوانين المعمول بها
